Bitte senden Sie Rücksendungen immer mit Angabe Ihrer Rechnungs- und Kundennummer an die folgende Adresse:

Buchhandlung Reuffel
Zentrale Dienste
Cusanusstraße 26
56073 Koblenz

Für eine portofreie Rücksendung können Sie mit dem folgenden Formular eine Paketmarke anfordern, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Die Zusendung der Rücksendemarke erfolgt in der Regel am gleichen oder darauf folgenden Werktag.

Rücksendungen nehmen wir gemäß den gesetzlichen Regelungen (insbesondere BGB, § 312d) zurück. Werden gelieferte Waren unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht aus Kulanzgründen von Reuffel zurück genommen, entsteht daraus auch bei wiederholter Kulanz kein Rechtsanspruch. Bitte beachten Sie, dass wir unzureichend frankierte bzw. unfreie Sendungen in Rechnung stellen müssen.